Retours et remboursements

Chaque t-shirt et chaque sweat Mon Expression est imprimé à l’unité, spécialement pour vous, après votre commande. C’est ce qui nous permet de ne rien gaspiller, et c’est aussi pourquoi un article ne peut pas être repris comme dans une boutique classique.

Changement d’avis, erreur de taille ou de coloris

Nous n’acceptons ni retour, ni échange, ni remboursement en cas de changement d’avis ou d’erreur dans le choix de la taille ou du coloris : l’article a été fabriqué pour votre commande et ne peut pas être remis en vente. Conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles fabriqués à la demande.

Avant de commander, prenez une minute pour consulter le guide des tailles. Un doute ? Écrivez-nous, nous vous conseillons.

Article défectueux, abîmé ou erreur de notre part

Défaut d’impression, article endommagé à la réception, modèle, taille ou coloris différent de votre commande : nous remplaçons l’article ou nous vous remboursons, sans aucun frais pour vous.

• Écrivez-nous via le formulaire de contact dans les 30 jours suivant la réception.
• Indiquez votre numéro de commande et joignez une photo du problème.
• Nous vous répondons rapidement avec la solution : nouvel envoi ou remboursement par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Colis perdu ou non reçu

Si votre colis n’arrive pas, contactez-nous au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée : nous faisons le nécessaire auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous réexpédions votre commande à nos frais.

Garanties légales

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, détaillées dans nos conditions générales de vente.